Sự cố nghiêm trọng vừa xảy ra trên dịch vụ lưu trữ Google Drive và Google Search Console khi một số người dùng báo cáo mất mát dữ liệu quan trọng. Google đã xác nhận vấn đề này sau khi nhận được các thông báo từ người dùng. 

Google Drive gặp lỗi lạ “quay về quá khứ”

Một làn sóng lo ngại đang lan tỏa trong cộng đồng người dùng Google Drive khi một người dùng ở Hàn Quốc tiết lộ tình trạng thất thoát dữ liệu nghiêm trọng. Tài khoản Drive của họ đột ngột “quay trở lại quá khứ” đến tháng 5. Điều này đã làm cho mọi dữ liệu tải lên sau thời điểm này biến mất một cách đáng lo ngại.

Nỗi lo của người này không chỉ đến từ việc không tìm thấy bất kỳ dấu vết nào của hoạt động sau tháng 5 mà còn từ việc không có bất kỳ file nào trong thùng rác. Điều đáng chú ý, việc thực hiện quy trình khôi phục theo hướng dẫn từ bộ phận hỗ trợ của Google cũng không mang lại kết quả.

Không chỉ riêng người này mà nhiều người dùng khác cũng đưa ra những trải nghiệm đau lòng về việc mất mát dữ liệu một cách bí ẩn. Với các báo cáo cho thấy tác động nặng nề đối với các file được tải lên trong khoảng một hoặc hai năm qua.

Đối diện với sóng lo ngại này, Google đã phản hồi bằng việc thông báo về việc họ đang tiến hành một cuộc điều tra kỹ lưỡng về sự cố này. Tuy nhiên, chưa có thông tin chi tiết về quy mô và mức độ ảnh hưởng.

Trong khi đó, họ khuyến nghị người dùng tạm thời không thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên Google Drive để tránh rủi ro thêm. May mắn là tình trạng hiện chưa lan rộng đến người dùng sử dụng Google Drive qua phiên bản web hoặc ứng dụng di động.

Google Search Console ngừng hoạt động?

Ngoài ra, không chỉ giới hạn ở Drive mà dịch vụ quan trọng khác của Google là Google Search Console cũng đã gặp lỗi và tạm ngừng hoạt động vào tối ngày 27/11. Chuyên gia Daniel Weisberg của Google đã xác nhận vấn đề này với một lời nói đùa, “Tôi đang tìm phích cắm để sạc điện thoại nên phải rút phích cắm của máy chủ.”

Tuy nhiên, vấn đề này đã được khắc phục và dịch vụ Search Console đã khôi phục hoạt động. Điều này đặt ra những câu hỏi lớn về tính ổn định của các dịch vụ trực tuyến quan trọng của Google.

Google Search Console không chỉ là một dịch vụ miễn phí mà còn là công cụ quan trọng giúp người quản trị nắm bắt và cải thiện hiệu suất của trang web. 

Ngoài việc đưa ra thông tin chi tiết, Google Search Console còn là nguồn lợi quan trọng để đưa ra quyết định chiến lược. Nhìn nhận những thay đổi và xu hướng, người quản trị có thể thực hiện các điều chỉnh chiến lược thông minh, từ cải thiện nội dung đến điều chỉnh siêu dữ liệu mô tả. Với sức mạnh của nó trong việc tổng hợp dữ liệu và cung cấp chiến lược, Google Search Console là một công cụ không thể thiếu cho mọi người quản trị trang web.