Bỗng nhiên máy tính Windows chuyển sang màn hình màu xanh dương và tự khởi động lại máy kèm theo một dòng thông báo mã lỗi Kmode Exception Not Handled, tất cả điều này báo hiệu cho bạn biết máy tính đã bị BSOD (Blue Screen of Death) và nó là nỗi ám ảnh với mọi người dùng Windows từ trước đến nay.

Lỗi Kmode Exception Not Handled trên Windows 10 hoặc Windows 11 có thể là một nỗi đau thực sự nếu như bạn đang làm dở công việc của mình. Sự xuất hiện của ‘Màn hình xanh chết chóc’ có thể xảy ra với bất kỳ người dùng máy tính Windows nào và vì nhiều lý do khác nhau. Nhưng GhienCongNghe có thể liệt kê một vài nguyên nhân phổ biến và bạn có thể khắc phục để máy tính hoạt động trở lại bình thường trong một vài phút. Theo dõi bài viết dưới đây để biết cách làm thế nào.

Lỗi Kmode Exception Not Handled trên Windows là gì?

Blue Screen of Death (BSOD) là một lỗi phổ biến nhưng cực kỳ rắc rối đối với người dùng Windows. Nó có thể gây ra sự cố hệ thống theo nhiều cách khác nhau. Các lỗi BSOD phổ biến mà bạn có thể từng gặp bao gồm nvlddmkm.sys, igdkmd64.sys và SYSTEM SERVICE EXCEPTION,…

Nói chung, sự cố BSOD (Màn hình xanh chết chót) luôn xuất hiện kèm theo mã lỗi, giúp người dùng dễ xác định loại vấn đề mà hệ thống đang gặp phải với phần cứng hơn. Trên Windows 10 và mới đây là Windows 11, một lỗi thường xuyên xuất hiện có tên Kmode Exception Not Handled đã ảnh hưởng đến rất nhiều người dùng.

Kmode Exception Not Handled Error in Windows là sự cố hệ thống xảy ra khi chương trình hạt nhân (kernel mode) gây ra ngoại lệ mà trình xử lý lỗi không thể xác định được. Nói chung, sẽ có một mã lỗi 0x0000001E và đôi khi Windows sẽ rơi vào vòng lặp khởi động lại máy không dừng (bạn có thể tìm hiểu thêm với từ khóa tìm kiếm ‘Kmode Exception Not Handled boot loop’).

Về cơ bản, một số Driver hoặc phần cứng đã bị hỏng và trình xử lý lỗi của Windows không hoàn toàn chắc chắn điều gì đã xảy ra với hệ thống. Nó chỉ biết rằng có thứ gì đó đã xảy ra và khiến hệ thống bị lỗi.

Thủ phạm phổ biến nhất rất có thể là một trình điều khiển (Driver) có vấn đề. Và dưới đây là một số giải pháp giúp khắc phục sự cố này.

Cách sửa lỗi Kmode Exception Not Handled trên Windows

Lưu ý: Cho dù bạn đang dùng Windows 10, Windows 11 hay các bản Windows cũ hơn, nếu màn hình màu xanh lam ngăn bạn không truy cập vào Windows để thử các cách khắc phục được liệt kê bên dưới đây, hãy khởi động máy tính của bạn trong Chế độ an toàn và thực hiện các giải pháp trong đó.

Nhấn vào hướng dẫn truy cập Chế độ an toàn trên Windows này để biết cách làm chi tiết như thế nào.

Dưới đây là một số bước mà bạn có thể cố gắng để khắc phục lỗi Kmode Exception Not Handled trên Windows:

Tắt chế độ Khởi động nhanh

Khởi động nhanh là một tính năng mà người dùng Windows có thể cài đặt tùy vào sở thích cá nhân. Nó được bật sẵn trên các máy tính Windows 10 trở lên, hoạt động tương tự như chế độ ngủ lai của các phiên bản Windows trước. Bằng cách lưu trạng thái hệ điều hành vào tệp ngủ đông, khởi động nhanh có thể giúp máy tính của bạn khởi động nhanh hơn nữa.

Tuy nhiên, chế độ Khởi động nhanh cũng có thể gây ra lỗi BSOD hoặc lỗi trình điều khiển. Hãy thử tắt Khởi động nhanh để thử khắc phục Kmode Exception Not Handled Error in Windows theo hướng dẫn sau:

Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R và nhập ‘control panel’, sau đó nhấn OK.

Bước 2: Gõ tìm kiếm ‘Power Options’ trong thanh tìm kiếm của cửa sổ Control Panel.

Bước 3: Nhấn chọn Choose what the power buttons do.

Bước 4: Tiếp tục nhấn chọn Change settings that are currently unavailable.

Bước 5: Bỏ dấu tích ở bên cạnh dòng chữ Turn on fast startup. Sau đó nhấn Save changes để lưu thay đổi.

Cuối cùng, bạn hãy khởi động lại máy tính của mình và kiểm tra xem lỗi Kmode Exception Not Handled còn xuất hiện nữa hay không.

Cập nhật Trình điều khiển

Nếu lỗi Kmode Exception Not Handled là do trình điều khiển (Driver) của các thành phần phần cứng gây ra, bạn hãy thử cập nhật trình điều khiển theo cách thủ công theo hướng dẫn từ trang web chính thức của hãng sản xuất phần cứng trên máy tính của bạn hoặc làm theo hướng dẫn nhanh dưới đây:

Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + X và chọn Device Manager.

Bước 2: Xác định vị trí các Driver báo lỗi và nhấp chuột phải, sau đó nhấn Update driver để cập nhật trình điều khiển.

Bước 3: Nhấn Search automatically for updated driver sottware và chờ kết quả.

Sau khi cập nhật xong, hãy khởi động lại máy tính để áp dụng các thay đổi và trình điều khiển mới cho máy tính.

Kiểm tra các thành phần phần cứng bị hỏng

Nếu bạn vẫn gặp lỗi Kmode Exception Not Handled sau khi thực hiện các cách khắc phục ở trên, rất có thể bạn đã gặp sự cố về phần cứng. Thủ phạm rất có thể là thanh RAM, để tìm hiểu xem có đúng như vậy không, bạn có thể sử dụng công cụ chẩn đoán bộ nhớ của riêng Windows hoặc tháo ra và vệ sinh nhẹ nhàng chân cắm RAM rồi sau đó lắp trở lại máy.

Ngoài ra, bạn có thể thử gỡ cài đặt một số phần mềm hoặc phần cứng đã cài đặt gần đây và xem thử sự cố còn xuất hiện hay không.

Cuối cùng, nếu các giải pháp khắc phục ở trên không hiệu quả, tốt nhất bạn nên tìm kiếm sự trợ giúp chuyên nghiệp từ trung tâm sửa chữa uy tín.

Nếu thấy bài viết hướng dẫn cách sửa lỗi Kmode Exception Not Handled trên Windows này hữu ích, hãy LIKE & SHARE để ủng hộ GhienCongNghe tiếp tục có thêm động lực phát triển và nhận được nhiều sự chú ý từ cộng đồng nhé.