Tại sao TikTok không hỗ trợ thanh toán COD trên TikTok? Khi gặp vấn đề này, người dùng nên xử lý ra sao? Tất cả sẽ được GhienCongNghe giải đáp chi tiết giúp bạn trong bài viết dưới đây. Cùng theo dõi nhé!

Tại sao TikTok không cho thanh toán khi nhận hàng?

Có nhiều nguyên nhân bạn không thể lựa chọn hình thức thanh toán khi nhận hàng trên TikTok. Dưới đây là một số nguyên nhân chính:

• Do người bán/shop không mở tính năng thanh toán khi nhận hàng.
• Sản phẩm bạn đặt mua không hỗ trợ phương thức thanh toán COD. Theo thông tin tìm hiểu được thì các đơn hàng về trang sức phụ kiện sẽ không thể bật được tính năng thanh toán COD do TikTok đã quy định điều này.
• Tài khoản của người dùng bị khóa tính năng thanh toán khi nhận hàng do boom hàng.

Cách xử lý khi TikTok không cho thanh toán COD trên TikTok

Để xử lý vấn đề trên, bạn có thể thực hiện theo các cách sau đây:

Mở thanh toán COD trên TikTok

Đây là thao tác người bán thực hiện để hỗ trợ người mua. Người dùng không thể tự cài đặt tính năng này mà cần phải có sự cho phép của chủ shop. Do đó, nhiều khách hàng đã chọn cách thương lượng với shop để được mở tính năng thanh toán khi nhận hàng. Bạn có thể thương lượng bằng cách chat trực tiếp với shop để được mở tính năng thanh toán COD trên TikTok.

Nếu shop không đồng ý bạn có thể sử dụng cách liên kết thẻ ngân hàng để nhanh chóng sở hữu được món hàng mong muốn theo các bước bên dưới nhé!

Thêm phương thức thanh toán bằng thẻ

Để thêm phương thức thanh toán bằng thẻ, bạn hãy thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Truy cập vào ứng dụng TikTok => Chọn mục Hồ sơ => Nhấn vào biểu tượng 3 dấu gạch ngang.

Bước 2: Bấm chọn mục Cài đặt và quyền riêng tư => Chọn Đơn hàng.

Bước 3: Chọn mục Quản lý các phương thức thanh toán => Bấm Thêm thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng.

Bước 4: Điền đầy đủ thông tin Thẻ ghi nợ/Thẻ tín dụng của bạn => Chọn Xác nhận. 

Như vậy là sau 4 bước thực hiện đơn giản, bạn có thể thực hiện thanh toán một cách nhanh chóng nếu TikTok không cho thanh toán khi nhận hàng.

Liên hệ với TikTok Shop để được hỗ trợ

Trong trường hợp bạn boom hàng TikTok thì hệ thống sẽ cắt tính năng thanh toán COD của tài khoản. Do vậy, bạn có thể liên hệ tổng đài TikTok để được nhân viên hỗ trợ xử lý. Tuy nhiên, nếu tính năng thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng trên TikTok bị khóa, cách nhanh nhất để mua hàng thành công là bạn hãy sử dụng phương án thanh toán bằng thẻ.

Trên đây là những lý do tại sao TikTok không cho thanh toán khi nhận hàng cũng như 3 cách khắc phục nhanh, đơn giản nhất. Nếu thấy thông tin bài viết hữu ích, hãy để lại một like, share hoặc comment ở phần bình luận bên dưới bài viết của GhienCongNghe nhé!