Kho ứng dụng là thứ quan trọng giúp Android và iOS thống trị thị trường Smartphone hiện nay. Nhưng có một vấn đề xảy ra với kho ứng dụng trên điện thoại Android đó là việc không tải được ứng dụng trên CH Play (Cửa hàng Play). Vậy nguyên nhân tại sao không tải được ứng dụng trên CH Play và cách khắc phục lỗi này như thế nào? Cùng GhienCongNghe tìm hiểu.

Tại sao không tải được ứng dụng trên CH Play?

Tất cả chúng ta đều sẽ ít nhất một lần gặp sự cố với Cửa hàng Google Play. Điều này là bình thường, mọi ứng dụng đều có vấn đề của riêng nó.

Tuy nhiên, có vài điều khó chịu hơn là khi bạn cố gắng tải xuống một ứng dụng mà bạn đang rất cần dùng đến ngay tại thời điểm đó, bạn mong đợi nhưng rồi lại thấy dòng chữ “Chờ xử lý” rất rất lâu và không đến bước Tải xuống như mọi khi.

Vậy nguyên nhân tại sao không tải được ứng dụng trên CH Play?

Dưới đây là một số nguyên nhân chính dẫn đến vấn đề này:

• Tài khoản Google của bạn có vấn đề
• Thiết bị Android bị lỗi tạm thời, cần khởi động lại
• Bộ nhớ đầy, không đủ dung lượng yêu cầu tối thiểu để tải xuống ứng dụng đó
• Cửa hàng Google Play bị lỗi Server, điều này có thể được Google thông báo thông qua các trang tin chính thức của họ
• Kết nối Internet và WiFi chập chờn
• Ứng dụng đó không phù hợp với thiết bị của bạn
• Ứng dụng không hỗ trợ quốc gia mà bạn đang ở

» Xem thêm: Cách tải CH Play về máy tính với kho ứng dụng cực phong phú

Cách sửa lỗi không tải được ứng dụng trên CH Play

Kiểm tra kết nối dữ liệu di động và WiFi

Điều đầu tiên bạn cần kiểm tra là kết nối mạng của mình như thế nào. Hãy luôn đảm bảo kết nối Internet ổn định và không bị chặn bởi một số yếu tố như phần mềm VPN hay Fake IP.

Nếu bạn có sử dụng các phần mềm làm ảnh hưởng đến việc kết nối Internet, hãy tắt chúng đi và thử thực hiện việc tải lại ứng dụng trên Google Play Store.

Kiểm tra dung lượng lưu trữ của máy

Thiết bị sắp hết dung lượng cũng là nguyên nhân chính khiến cho bạn không thể tải thêm ứng dụng nào khác từ CH Play về điện thoại.

Thiết bị của bạn có thể sắp hết dung lượng nếu:

• Bạn nhận được thông báo sắp hết dung lượng lưu trữ
• Có ít hơn 1 GB khả dụng trên thiết bị của bạn

Nếu điện thoại Android của bạn đã gần đầy dung lượng, hãy thực hiện dọn dẹp lại dung lượng bộ nhớ thiết bị như: xóa bớt ứng dụng không dùng đến; xóa bớt ảnh và video hoặc đưa chúng lên các dịch vụ lưu trữ đám mây,…

Hoặc tham khảo thêm một số mẹo được chúng tôi chia sẻ để dọn dẹp và lấy lại một số không gian lưu trữ nhất định:

• 6 cách tăng bộ nhớ trong cho Android, cách thứ 5 tốn thời gian mà hiệu quả không ngờ
• Google Photos là gì? Bạn sẽ có nhiều dung lượng lưu trữ hơn trên điện thoại nhờ ứng dụng này

Kiểm tra cập nhật hệ thống Android

Với những mẫu điện thoại khác nhau sẽ có cách cập nhật phần mềm hệ thống khác nhau. Nhưng nhìn chung các bước thực hiện cũng tương tự nhau như sau: Vào Cài đặt > Chọn Giới thiệu > Cập nhật hệ thống > Cập nhật ngay.

Kiểm tra xem ứng dụng có hỗ trợ thiết bị của bạn không?

Hãy mở ứng dụng CH Play và tìm kiếm ứng dụng bạn muốn tải.

Bạn có thể xem trạng thái ứng dụng có sẵn cho thiết bị hay không bằng cách xem ở trên trang của ứng dụng đó. Nếu không có sẵn nghĩa là bạn không thể tải xuống ứng dụng đó.

Vì một số ứng dụng yêu cầu cấu hình thiết bị khá cao để có thể khởi chạy được những ứng dụng này. Muốn sử dụng những app này, bạn hãy mua một chiếc điện thoại mới với cấu hình có thể đáp ứng yêu cầu cấu hình tối thiểu có ứng dụng đó.

Đóng và mở lại cửa hàng CH Play

Đôi khi ứng dụng Google Play Store xảy ra lỗi vì chúng luôn được chạy mặc định trong nền. Điều này khiến cho nó thường xảy ra lỗi khi dùng điện thoại ở thời gian dài. Hãy thoát hẳn ứng dụng CH Play bằng cách mở Ứng dụng gần đây, vuốt lên để thoát hoàn toàn ứng dụng.

Sau đó truy cập lại và tiến hành tải lại ứng dụng đó một lần nữa.

Gỡ cài đặt và cài đặt lại bản cập nhật của CH Play

Bạn sẽ không thể gỡ hoàn toàn được ứng dụng Google Play Store trên điện thoại Android. Đây là ứng dụng được cài đặt sẵn đối với các thiết bị dùng hệ điều hành Android.

Google sẽ phát hành các bản cập nhật thường xuyên dành cho ứng dụng Google Play Store này. Thế nên, đôi khi các bản update này sẽ làm ứng dụng CH Play bị lỗi.

Để gỡ bỏ bản cập nhật này, hãy làm như sau:

1. Chạm và giữ ứng dụng CH Play tại màn hình chính.
2. Chọn Thông tin ứng dụng.
3. Ở trên cùng, chọn Thêm > Gỡ cài đặt bản cập nhật.

Khởi động lại thiết bị

Khởi động lại thiết bị của bạn cũng là cách để khắc phục lỗi đơn giản và nhanh nhất với vấn đề “tại sao không tải được ứng dụng trên CH Play?” mà bạn có thể thử.

Không chỉ mỗi vấn đề này, khởi động lại điện thoại còn giúp dọn dẹp các ứng dụng trong nền và tăng tốc điện thoại sau thời gian dài sử dụng.

Xóa bộ nhớ Cache của ứng dụng CH Play

Việc dọn dẹp bộ nhớ Cache rất quan trọng, chúng thường là nơi lưu trữ các dữ liệu cũ không còn tương thích với các bản cập nhật mới nữa (Bạn có thể đọc thêm về Cache là gì tại đây).

Các bước xóa bộ nhớ Cache trên CH Play như sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Chọn Ứng dụng và thông báo > Thông tin ứng dụng hoặc Xem tất cả ứng dụng.
3. Chọn Dịch vụ của Google Play.
4. Chọn Bộ nhớ > Xóa bộ nhớ cache.
5. Chọn Xóa bộ nhớ > Xóa tất cả dữ liệu > OK.

Xóa và thêm lại tài khoản Google của bạn

Đảm bảo rằng bạn đã sao lưu mọi thông tin quan trọng trước khi thực hiện xóa và thêm lại tài khoản Google của bạn.

Để xóa tài khoản Google ra khỏi điện thoại Android. Hãy vào Cài đặt > Tài khoản > Google > nhấn vào dấu 3 chấm ở góc trên cùng bên phải > Xóa tài khoản.

Xem thêm:

• 3 cách khôi phục ảnh đã xóa vĩnh viễn trên Android. Không thể không phải là không có cách
• Cách khắc phục lỗi Google Meet không nhận mic nhanh, đơn giản
• Top 10 trình giả lập Android trên PC tốt nhất năm nay

Trên đây là một số nguyên nhân và cách khắc phục cho lỗi: Tại sao không tải được ứng dụng trên CH Play mà bạn nên tham khảo. Đừng quên theo dõi GhienCongNghe để khám phá nhiều thông tin hữu ích nhé.